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“阿姨来了”打造贫困妇女家政就业直通车

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作者:张南燕

家政服务平台阿姨来了积极践行国家“家政扶贫”号召,目前共为13万多名家政阿姨提供了脱贫致富的工作机会,在岗阿姨平均年收入从不足万元达到6.6万元。目前,阿姨来了已拥有19万余客户、70家线下门店,每年可安置家政人员2万人。

建立劳务对接机制

目前,阿姨来了与全国80多个贫困地区建立了直接的劳务输送关系。相关人员签署劳务输送协议后可以获得阿姨来了近70个门店的全网推荐。阿姨来了方面表示,为了让贫困妇女“出得了村、进得了城、上得了岗、干得长久”,公司安排专人负责输送基地的联络沟通、接站、培训、上岗辅导、跟踪反馈等一系列工作,通过这种输送合作,涌现出了陕西澄城阿姨、湖北保康阿姨、黑龙江汤旺河阿姨等品牌和群体。

今年9月,阿姨来了通过到贫困县当地走访,向当地人介绍家政行业。10月,阿姨来了免费开办了家政培训师课程班,14位来自全国不同贫困县的家政培训师得到了系统的家政职业素养、专业课程师范等方面的训练。走访培训结束后,保定市唐县,内蒙古自治区卓资县,张家口康保县,四川仪陇县、眉山县,陕西宜川县与阿姨来了签订了劳务输出协议。

建立劳务对接的前提是做好公司日常的经营业务。“公司业务做得好,扶贫成果自然就好;贫困姐妹接收的越多,留下的越多,公司收益也越多,雇主满意度越高,服务员稳定性越好,脱贫致富的效果就越好,姐姐妹妹带出来的人就会越多,示范效应就产生了。公司上下围绕扶贫与家政的融合,形成了一个利益正相关的良性的循环系统。”阿姨来了创始人兼执行董事长周袁红说道。

通过这种固定的合作方式,每年有2万多农村贫困妇女实现了稳定就业,在岗留存率达60%,人均年收入达6.6万元,基本实现了脱贫。阿姨来了将通过更多的努力,积极响应号召,做好企业,助力扶贫。

用知识武装家政服务人员

扶贫必扶智,对于长期生活在农村贫困地区的妇女来说尤其如此。周袁红表示,“阿姨来了深知家政人员最需要的就是培训,每天中午,公司每个门店的厨房同时进行厨艺实操,每个门店的人同时进行卫生实操、面试礼仪、育儿技能与知识等方面的实操,使得服务员在待岗期间就完成了基本技能的培训;上岗后,服务员休息时,还可以回公司参加各种免费的培训和讲座。公司从成立到现在将近十年的时间里,门店内的培训一直坚持,从未间断”。

阿姨来了目前拥有讲师团队20人,涵盖了10多个专业,累计培训30多万人次。每年有5000人通过专业技能培训平均收入增长1000~1500元,每年约有100名培训讲师走向全国各地的家政课堂。

公司通过自主创办的“阿姨大学”,开展文化培训、技能培训、职业交流等,78%的学员反馈培训后月均工资增长了1000~1500元,就业能力和职业自信由此提高。

阿姨来了方面表示,接下来其还将建立集中住宿的大型阿姨之家,专门用于阿姨的岗中休息和待岗培训。此外,“阿姨来了未来还会与贫困地区结对子,为此将培训一批储备讲师,承接各类专项工程,把课程送到贫困地区去,做转移农村劳动力培训,用知识武装家政服务人员”。

创新家政扶贫服务体系

阿姨来了创新了家政扶贫服务体系,通过不断升级“互联网+家政”平台,建立诚信服务体系、纠纷处理机制、保险系统、风险控制系统,帮助家政从业者更快、更准、更放心地找到工作,确保服务安全,减少待岗时间,提高匹配成功率,脱贫不返贫;通过“江浙沪美食之旅”“京港澳家政员大联欢”、感恩大会、奥森十公里徒步赛、一年一度的服务者大会等活动,提高了家政服务人员的职业归属感;通过邀请名人为家政代言、与阿姨座谈、让明星阿姨拍海报、做地铁广告等形式,提升传统家政员的职业荣誉。这些创新做法都从不同角度激发了家政服务人员从业的动力,吸引贫困妇女投身家政事业,把家政作为脱贫致富的人生新起点。

阿姨来了方面表示,其接下来还会借助新媒体和互联网平台大力宣传一批优秀的家政人员,通过她们的事迹,去鼓舞更多的贫困妇女实现就业。

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)