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借道本土电商开拓俄罗斯市场

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作者:汤莉

“2018年将是俄罗斯电商发展的爆发期,中国的品牌和优质供应商不应错过这个红利期。”俄罗斯电商平台Umka中国区副总裁Sofia1月23日在上海出席第六届中国电子商务年会时强调。

俄罗斯的电商市场占比仅在2%左右,处于萌芽阶段,但极高的网络渗透率、超过七成的城市人口占比、居民高消费特性为俄罗斯电商市场的快速发展提供了条件。俄罗斯是高福利国家,全民教育、医疗免费,国家鼓励生二胎,2017年人均可支配收入为73846卢布,居民储蓄率不高,购买力很强。月收入在10万卢布以上中产阶级家庭的网上购物行为更为频繁,且18岁~40岁的消费主力人群更青睐网购方式。俄罗斯的电话、电视购物和书信推销方式也在多元发展。2014年、2015年,俄罗斯电商的网页浏览和网上支付均有明显增幅。2017年,俄罗斯电商订单增长9%。2017年网上最畅销的品类是电子、鞋服和母婴产品。

但同时,俄罗斯国土面积全球最大,接近中国的两倍,很多地方的交通基础设施不完善,只有一条铁路贯穿俄罗斯东西部,当地的电商发展和物流配送会受到一定的区域限制。俄罗斯一二线城市的消费者要求电商订单在1~3天内完成配送。在电商的带动下,俄罗斯的快递业也在高速发展,出现了3个小时、5个小时内将物品送达指定地点的快递服务。此外,俄罗斯境内有11个时区,用户的购买习惯会受到时区的影响。

俄罗斯的电商发展有其特性。2017年俄罗斯消费者在线上最活跃的时段是周一至周五的上班时间。为此,很多电商都会选择在此时段促销,以提高曝光率。节假日的网上购物行为反而会下降。在俄罗斯,通过社交平台的账号即可在电商平台实现购买。货到付款则让俄罗斯消费者更有安全感。

2017年俄罗斯电商的PC端用户超过80%,移动端用户只有18%。调查发现,相比移动端,俄罗斯用户认为电脑屏幕更大,选购更为方便,仅有少数用户认为PC端与移动端一样便捷。尽管移动端的发展刚刚起步,但随着越来越多的俄罗斯年轻人选用智能手机,“未来1~2年,电商发展会从PC端快速迁移至移动端。”Sofia认为,对于中国品牌和优质供应商而言,在俄罗斯电商移动端发展快速爆发之前,是切入市场的较好时机。

基于性价比高且选择的品类多,俄罗斯消费者也会选择在跨境电商平台上购物。但数据显示,俄罗斯本土电商平台的市场份额由2015的71%增加到2016年的78%。从渠道选择看,当地消费者更信赖、偏好本土电商平台,本土电商的第一梯队位置更为稳固。2016年,俄罗斯22%的跨境电商份额中,只有52%的产品来自中国电商平台。作为制造大国,中国供应商没有真正进入俄罗斯主流消费市场。尽管中国制造完成了全球绝大多数优质产品的代工,但很多俄罗斯人仍认为,中国制造多是低质低价,欠缺品牌的。“Umka可以帮助中国的合作伙伴解决语言、流量、支付、配送等问题,未来1~2年,会至少代理2000个中国优质品牌进入俄罗斯主流市场。”目前,Umka正在招募手机、成人用品方面的供应商。Sofia相信,未来,中国制造会给俄罗斯消费者带来更多的惊喜。

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)