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适应全球化新格局,企业四招应对

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作者:李瑞麒

自2008年国际金融危机以来,全球化发展放缓。特别是在过去几年,英国脱欧等黑天鹅事件频出,在多个国家出现民粹主义、地方保护主义抬头迹象,人们质疑全球化加剧了地区之间的贫富差距,导致了不公平的利益分配模式。那么全球化是否已经走到尽头?波士顿咨询(BCG)的研究显示并非如此,我们认为全球化只是进入了新的阶段。

过去全球化模式是围绕着低成本建立,一些地区通过低廉的制造业成本获得竞争优势,带动了全球制造业的重新布局,这是我们熟知的全球化模式。然而随着数字技术的发展,全球贸易与价值链的格局也在变迁。制造业的自动化程度不断提升,使人力成本的差距不断缩小,让制造可以在距离市场和消费者更近的地理位置进行。这也导致了制造业的“回迁”现象,例如阿迪达斯将工厂迁回德国,以及最近一些美国企业等等。

与此同时,数字技术也为小型企业敞开大门,让它们有机会接触到更广的市场,这是过去无法做到的。

全球化不再只是生产模式的改变,而是世界如何通过服务、数字科技等,打破疆界,建立更紧密的关系。然而,面对全球化与数字化带来的诸多机会与挑战,企业所肩负的社会责任不容推辞。不仅仅是政府,企业也有责任确保下一代有能力适应全球化的新形势。我们认为,企业应该具备多方利益相关者的思维模式,做好以下四点。

首先是不忘初心。越来越多的企业和员工想从工作中获得更多。在工作中找到意义,并成为这个包容性社会的一部分,已经变得越来越重要,尤其是对于千禧一代。因此寻找并坚持初心,并将初心清晰地传递给社会,能帮助企业吸引并保留最顶尖的人才。此外,我们对50家企业进行了调查,我们使用股东总回报(TSR)、收入和税息折旧及摊销前利润(EBITDA)增长等方式,从多个角度分析初心对财务业绩的影响。结果发现,真正能坚持初心的企业确实获得了更好的财务回报。

其次是要建设全面的社会影响力。过去企业更多关注股东回报的最大化,认为政府应该去应对更广泛的社会挑战。然而要解决全球化目前面临的危机和挑战,建立一个更公平的全球化模式,缩小收入差距,没有私营部门的参与是不可能完成的。而社会和政府也越来越多地要求企业担负起更多的职责。因此未来企业应该更多地参与到社区之中,利用自己天然的优势和能力,带动整个社区的发展,并且从中获得更具持续性的收益。

第三是投资人力资本。很多企业和地区并没有从国际化中获益,很大部分原因在于劳动人口没有获得相应的技能和教育。尤其未来人工智能和机器人的快速渗透,很多人需要培训并获得新的技能才能保持竞争力。而企业也需要对自己的员工进行人力资本投资,才能在未来的竞争中取胜。

最后是拥抱多样性和包容性。在国际化程度不断加深的时代,如何拥抱多样性并从中受益是企业需要考虑的战略。我们最近推出的多样性与创新报告显示,有六大多样性元素对创新产生影响,其中行业背景、国籍和性别多样性这三个维度对创新的影响最大。如果团队具备这样的多样性,将对创新产生很大的推动作用。

(本文为波士顿全球CEO兼总裁李瑞麒在出席达沃斯世界经济论坛“拯救全球化”分论坛时所分享的观点)

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)