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普华永道:B端赋能中国智造

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作者:杨舒

本报讯普华永道日前发布的《科技赋能B端新趋势》白皮书称,中国移动互联网在消费者端(C端)的创新空间不断缩小并随之细化,商业模式已呈现出由C端创新逐渐向企业端(B端)创新转变的态势。科技企业(T端)赋能B端、服务C端(以下简称“T2B2C”)将成为未来主流商业模式。有预测分析,中国科技企业在2025年市值有望达到40万亿~50万亿元,届时T2B2C模式将成为科技行业服务B端的利器,推动中国企业在新一轮智能工业和科技革命中脱颖而出。

所谓T2B2C平台赋能模式,是指T端具有整合C端资源的能力,能围绕C端客户特征识别有效场景及相匹配的产品与服务,T端向B端开放融合消费者洞察、自身技术能力及产品服务的平台,由B端调用T端的技术、服务及渠道资源,提升运营效率、降低成本,进而提升C端体验及黏性。T端与B端共同重构服务体验、推动产业升级,T2B2C形成闭环,成为市场发展的助推器。

普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧指出,前述问题的症结在于,过去20年,中国科技企业蓬勃发展,围绕医食住行玩等多个C端应用场景涌现出众多独角兽。随着C端获客成本攀升、场景重复、客户黏性下降,C端科技企业的创新空间已逐渐饱和,与此同时,中国却有着数千万B端中小企业需要科技服务,可与美国相比,中国恰恰缺乏像甲骨文、SAP、微软这些重量级企业端科技提供商。

不过缺乏也意味着商机所在。普华永道认为,考虑到科技对B端赋能水平,是国家工业水平的核心竞争力,所以近年来中国科技企业已经开始深入底层技术研发并有所成效。目前,B端赋已经可以从1.0初级企业服务、2.0技术产品赋能进阶到底层技术改造3.0阶段。中国的研究创新活动将从商业模式创新向底层技术创新转型,并逐步将更多基础科学研究成果作为科技创新的核心竞争力。而物联网、人工智能、区块链、云计算和大数据将成为赋能B端的五大科技,加速助力行业转型升级。预计未来十年将迎来一个技术渗透全行业的深度发展期,科技渗透率最高的行业为TMT、金融、零售、医疗及交通运输等。

张立钧总结道,“西方国家引领了人类过去200多年的工业及科技革命,使世界的经济中心由亚洲转移到欧美。中国通过40年的改革开放及近几年“互联网+”在C端的商业模式创新及广泛应用拉近了与西方国家在技术领域的差距。展望未来,中国将继续借力全球最大的消费群体与市场,培育并加速新兴科技商业化应用的转换并服务于各个产业链,使亿万B端中小微企业及各级政府能够负担并使用最新的科技成果,最终在这一轮的智能工业与科技革命中脱颖而出。”

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)