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相城安置房入选“省级示范管理项目”

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作者:孙宝平

本报讯近日,江苏省住房城乡建设厅公布“2017年度江苏省省级示范物业管理项目名单”,苏州相城区元和街道日益家园榜上有名,成为相城区唯一上榜的安置房小区。

安置小区物业管理难点不少,一直困扰着属地政府,对此,元和街道专门成立“元惠物业”公司进行统一管理,专注提升搬迁农民的生活品质。元和街道以党建品牌引领基层治理创新发展,打造“贴心物管式”服务体系,加强组织机构、岗位职责、服务内涵等,为居民提供方便、快捷、优质的服务。

2018年,元惠物业将工作定位在“实现物业管理精细化”上,按服务区域划分成6个片区,创新打造“物管先锋”特色党建品牌,鼓励党员、骨干、志愿者发挥特长,将服务能力转化为行动力,更好地服务居民。“元惠物业”汇聚了保洁、保安、维修服务“物管先锋”的力量,使日益家园此次评上“省优”。日益家园的居民小组长走访入户,建立民情图,收集民情民意,扮演好宣传员、调解员、管理员、服务员等多重角色,为“省优”添砖加瓦。

安置房小区的居民从农民变市民、从分散居住走向集中居住,受传统思想、旧有生活习惯等因素影响,小区管理面临诸多挑战。对此,日益家园物业深耕“管家服务”理念,每天进行24小时巡查,发现异常情况及时上报解决。截至目前,日益家园无群租房、无违章搭建、无外装防盗窗和晾衣架,做到规范、整洁、美观,安全隐患少。几年来,小区内未发生一起消防、供电、供水及排水等系统的事故,为广大业主提供了安全、舒服、良好的生活环境。(孙宝平)

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)