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澳大利亚旅游局在华频出招

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作者:李高超

澳大利亚旅游局8月7日宣布与马蜂窝旅游网签署战略合作备忘录,双方将充分发挥各自优势,在市场营销推广、目的地信息整合、旅游产品定制和大数据分析等领域展开合作,布局智慧旅游营销,构建移动互联网旅游生态圈,助力赴澳旅游再创新高。

同一天,澳旅局在北京与国泰航空首次达成协议,共同拓展赴澳商务会奖旅游市场,旨在满足日益增长的中国商旅市场需求。

一天签署两个协议,瞄准的都是中国市场,澳大利亚为吸引更多中国游客可谓“煞费苦心”。

大市场地位不可动摇

澳大利亚旅游资源丰富,得天独厚的自然环境以及完善的基础设施使其成为备受国际游客青睐的旅游目的地。而在其中,中国市场的分量最为重要。统计显示,目前,中国已成为澳大利亚第一大旅游客源国,也是澳大利亚消费最高、增长最快的国际旅游市场。在截至今年5月底的一年中,中国赴澳访客达142万人次。截至今年第一季度,中国游客在澳大利亚的年消费总额为109亿澳元。

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文坦言:“澳大利亚旅游局非常重视中国市场。长期以来,我们积极与中国业内伙伴合作,展开全方位、多平台的市场推广活动。”

事实的确如此,除了与线上平台(OTA)合作之外,澳大利亚旅游局还联合澳大利亚各州、领地旅游局在中国市场开展广告、公关、数字营销等市场营销活动,合力推广澳大利亚优质的旅游资源。

据悉,未来澳大利亚旅游局将持续加大对中国市场的投入,精心布局行业协同发展的新型合作营销模式,深入了解多样化的旅行者需求,不断拓展合作版图,力争市场先机,将消费者的赴澳旅游意愿转变为实际行动,从而实现澳大利亚旅游局2020中国战略规划目标。

重线上针对细分市场

谈及此次与马蜂窝的合作,澳旅局方面表示,此举是为了更好地顺应中国不断增长的线上消费趋势,有效针对细分市场,制定市场营销策略,吸引更多青睐高品质旅游线路的旅客赴澳旅行。

据了解,在双方合作期间,澳大利亚在马蜂窝旅游APP将全面改版升级,旨在为中国消费者提供全方位、立体化、高品质的澳大利亚旅游信息和产品,通过搭建移动旅游生态圈打造从内容到交易的闭环。消费者不仅能够轻松获取新鲜有效的旅游资讯,而且可以通过马蜂窝旅游大数据的有效推送轻松触达“优选合作伙伴”精英旅行社提供的独家、高端、定制化的优质资源,直接订购心仪的澳大利亚旅游产品和线路。

欧肃文表示,借助线上平台庞大的用户数据及分析优势,澳旅局将更有效地洞悉中国消费者的旅行习惯与需求,以便为更多自由行用户提供丰富可靠的澳大利亚旅游资讯与产品。未来,其还将在大数据共享、智慧旅游营销等方面探索更多的合作机会。

谋营销争抢商旅客源

除了普通旅客,商旅会奖旅游市场是澳旅局在中国市场的另一着眼点。凭借丰富的旅游资源、较高水准的商务会奖旅游设施和服务,澳大利亚已成为商务会奖旅游目的地的理想之选。统计显示,2017年,共计10.6万名商务访客到访澳大利亚,消费5.91亿澳元。根据澳大利亚旅游局2020旅游战略规划,预计至2020年全球赴澳商务会奖旅游消费将提升至160亿澳元。

欧肃文透露,此次与国泰航空达成的协议是双方首次针对赴澳商务会奖旅游市场签署战略合作协议。合作期间,双方将投入大量资金开展一系列品牌推广活动及市场营销活动,主要面向中国区的商务会奖旅游机构及企业买家。

据悉,澳大利亚旅游局近期启动了商务活动竞标基金计划(BFP),自2018年5月1日起,将在未来三年内投入总计1200万澳元。该计划由澳大利亚旅游局商务会奖部负责管理,为竞标各类大型和优质的国际商务会奖活动提供专项资金支持。

国泰航空中国区总经理刁志辉表示,这项全新的商旅合作协议的签署将促进双方与其他伙伴开展更紧密的合作,共同拓展中国内地经香港赴澳商务会奖旅游市场。

(编辑:中国商务新闻网 www.comnews.cn)